欧洲央行（ECB）发布的最新调查结果显示，欧元区企业对加密货币支付的采纳意愿持续处于低位。虽然加密技术领域发展迅猛，但受限于监管框架的不确定性、资产价格的剧烈波动以及终端消费者需求的缺失，大多数商家缺乏引入此类支付方式的动力。
这一现状凸显出加密支付在融入欧洲主流商业生态时仍面临重重阻力，短期内难以实现大规模普及，未来的推广之路仍需跨越多重障碍。
数据直观地反映了这一趋势：目前仅有0.2%的线上平台接受加密货币作为结算方式，而实体零售终端的接受比例甚至不足1%。与此同时，移动支付的普及率则呈现出显著的增长态势。
据欧洲央行报告指出，即便其他数字化支付手段正在快速扩张，加密货币在欧元区企业界的地位依然边缘化。
该行于周四公布的关于企业现金使用情况的调研中披露，在接受商品和服务销售的商家中，仅0.2%的企业开通了加密资产支付功能。相比之下，现金依然是占据主导地位的支付手段，92%的实体销售点均支持现金交易。
此次调研覆盖了21个欧元区国家的8,205家企业，样本范围包括零售、餐饮、酒店以及艺术娱乐等行业。市场调研机构益普索（Ipsos）在2月23日至4月10日期间通过电话联系完成了相关访谈工作。
上述发现恰逢欧洲央行加速推进数字欧元研发的关键阶段。作为中央银行数字货币（CBDC）的一种，数字欧元旨在与现金形成互补，从而巩固欧元的地位与作用。
移动支付增速显著
在实体支付方式领域，移动支付的变化幅度最大，其接受率从2024年的36%大幅攀升至2026年的68%。
当前最受商户欢迎的移动支付工具主要包括即时支付系统以及Apple Pay、Google Pay等数字钱包服务。
2024年与2026年对不同支付工具的接受情况。来源：ECB
此外，现金的接受率由90%微增至92%，实体银行卡的接受率也从87%提升至88%。然而，加密资产和稳定币在实体零售端的进展几乎停滞，2024年和2026年的接受率均维持在1%以下。另一方面，银行支票的接受率则从36%下降至27%。
消费者偏好主导支付决策
在决定接受何种支付方式时，消费者偏好是企业考量的首要因素，26%的受访企业将其列为关键原因。安全性紧随其后，占比22%，操作便利性占15%。
对于那些拒绝接收现金的企业而言，最主要的原因是36%的受访者认为客户需求疲软，35%表示现金存取存在困难，另有29%提及潜在的安全风险。
选择接受支付方式时最重要的标准，欧元区，2026年。来源：ECB
展望未来，各国对于取消现金接受度的预期存在差异。在塞浦路斯，有51%目前仍接受现金的中小企业表示未来可能停止接收现金；希腊这一比例为23%，保加利亚则为18%。
如何界定“接受加密货币”？
在欧洲央行的调查中，关于是否接受加密资产或稳定币的问题，官方列举了比特币（BTC）、以太币（ETH）以及泰达币（USDT）作为示例。
值得注意的是，部分加密货币支付服务商允许商家在客户以加密货币付款后，立即以法币形式收款。由于调查未明确界定此类经过兑换的支付是否应被统计为“加密货币接受”，因此数据可能存在偏差。
Cointelegraph就此向欧洲央行提问，担心这种会计处理方式可能导致商户低估加密支付的实际规模，并询问监管不确定性是否会干扰企业的回答准确性。对此，欧洲央行回应称“不愿进行推测”。
当被问及根据欧盟法规，欧元区商家是否有权接受加密货币时，欧洲央行表示其本身并不负责制定支付相关的监管政策，并将Cointelegraph的问题转介至欧盟委员会及各成员国立法机构寻求解答。